正向同理【首刷印簽版】|陳志恆|親子天下
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出版日:2026/08/31
為什麼好好說了,還是無效?
明明出於關心,最後卻變成爭執或說教?
你說出口的每一句話,是在給予力量,還是在破壞關係?
用「同理六階模型」走進對方內心,把善意說得精準,讓愛真正被聽懂。
我們都希望在身邊的人需要支持時,能說出真正有幫助的話,但溝通卡關的關鍵往往不是不夠關心,而是缺乏一種「能讓善意被精準接收」的表達方式。
陳志恆諮商心理師,每年受邀演講逾200場,前作《正向聚焦》暢銷突破2萬冊。
如今再推出完整建構「激勵型溝通模式」的關鍵新作——《正向同理》。
▍什麼是正向同理?
正向同理,是一個人能帶著善意與好奇,感同身受對方的處境,並將這份理解精準表達出來,讓對方感覺「被懂」,進而獲得內心安定的力量。
心理學上的同理心不只是「憑感覺安慰」,更不是「給建議」或「急著幫對方解決問題」。
諮商心理師陳志恆根據多年助人工作與教學經驗,將抽象的同理轉化為一套可練習、可落實的工具——「同理六階模型」。
▍同理六階模型:一步步走進對方內心的對話地圖
「同理六階模型」將溝通深度由外而內分為六個層次,幫助我們從外在可見的事件與反應,運用對話一步步靠近對方內在的情緒、想法與心理需求。
1.處境(Situation):關注一個人所處的環境、身體或社會狀態。
2.應對(Coping):關注一個人面對處境時,所採取的行動與反應。
3.感受(Feeling):關注當事人在處境中或對話當下的情緒經驗。
4.想法(Thinking):關注對方對事件的詮釋、信念與思考內容。
5.動機(Motive):關注行為背後的出發點、理由、意圖與期待。
6.需求(Need):關注對方深層的心理需要,包括安全、自尊、歸屬、力量與自由等。
透過這六個層次,我們不再只是憑感覺安慰,也不急著說教或給答案,而是先理解、再引導,讓表達更貼近對方真正的內在經驗。
▍《正向聚焦》與《正向同理》有何不同?
前作《正向聚焦》著重於「看見」,幫助我們發現並肯定一個人的努力、能力與亮點;《正向同理》則著重於「靠近」,帶領我們走進對方的內在,理解情緒與行為背後沒有說出口的想法、動機與需求。
兩者相互補足,完整建構出一套能為人帶來力量的激勵型溝通模式。
書中透過多種生活場景與對話示範,帶領讀者看見正向同理如何落實在日常關係中:當孩子情緒爆發、青少年冷漠不理、伴侶陷入誤解,甚至當同理被拒絕、自己也被情緒牽動時,我們可以怎麼做,如何判斷適合靠近、等待的時機,或用什麼方式回應,才能走進對方的心,並帶給對方力量,甚至為關係保留重新連結的可能。
▍日常溝通情境對話示範:如何說出帶給他人力量的話?